Каква информация събираме
Събираме информацията, необходима, за да отговаряме на запитвания, да подобряваме страниците и да обработваме заявки за услуги.
- Изпратени формуляри за контакт и свързаната с тях кореспонденция.
- Основни аналитични и технически данни за производителност и сигурност.
- Детайли по запитвания, свързани със заявените продукти или консултации.
Как използваме информацията
Данните се използват за отговори при поддръжка, проследяване на заявки, проверки за сигурност и подобряване на потребителското изживяване в основния сайт.
Бисквитки и техническа телеметрия
Може да използваме задължителни бисквитки и основна аналитична телеметрия, за да поддържаме страниците сигурни и да следим надеждността на сайта.
- Задължителните бисквитки осигуряват основната функционалност и предотвратяването на злоупотреби.
- Анализите ни помагат да подобряваме навигацията, скоростта на страниците и полезността на съдържанието.
Споделяне и съхранение
Не продаваме лична информация. Данните може да се обработват от доверени доставчици само когато това е необходимо за инфраструктура, комуникация, анализи или защита от злоупотреби.
Вашите права
Когато приложимото законодателство го изисква, можете да поискате достъп, коригиране, изтриване или ограничаване на обработката на личната информация, свързана с използването на основния сайт.
- Преди изпълнение на заявката може да се изисква потвърждаване на самоличността.
- Правни, данъчни или свързани със сигурността задължения може да изискват ограничено съхранение на данни.
Делови контакти с фирми
Понякога пишем на фирма, на чиято работа услугите ни могат да помогнат, на делови имейл адрес, който фирмата публикува на собствения си сайт. В този раздел е информацията, която ви дължим по член 14 от GDPR, когато не сме получили адреса от вас.
- Администратор: ПН СКРИПТС ЕООД (PN Scripts), ЕИК 208334324, office@pnscripts.com.
- Данни: името на фирмата и публикуваният ѝ делови имейл адрес, името и длъжността на лице за контакт само ако фирмата ги публикува, нашето съобщение и вашият отговор.
- Източник: собственият публичен сайт на фирмата. Не купуваме и не наемаме списъци с контакти.
- Цел: едно кратко и уместно делово съобщение за нашите услуги и последващите стъпки, които поискате.
- Правно основание: законният ни интерес да предлагаме услугите си на фирми (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от GDPR). Претеглили сме го спрямо вашите интереси: пишем само на делови или служебни адреси, които фирмата публикува, само за услуги, подходящи за дейността ѝ, с най-много две кратки напомняния, а всяко съобщение казва кои сме и как да откажете. Преди да пишем, проверяваме регистъра на Комисията за защита на потребителите за адресите, които не желаят непоискани търговски съобщения.
- Срок на съхранение: до 12 месеца след последното ни съобщение, освен ако станете наш клиент; тогава важат условията на договора.
- Списък „без контакт“: ако откажете, пазим само адреса и датата в постоянен списък „без контакт“, за да не ви пишем никога повече.
- Право на възражение (чл. 21 от GDPR): отговорете с „не“ на което и да е наше съобщение или пишете на office@pnscripts.com и спираме веднага. Имате и правата на достъп, коригиране, изтриване и ограничаване, описани по-горе.
- Не предоставяме тези данни на никого, не ги прехвърляме извън ЕС и не ги използваме за автоматизирани решения или профилиране.
- Жалби: можете да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg) или до надзорния орган там, където живеете или работите.
Контакт
При въпроси за поверителността се свържете с PN Scripts чрез страницата за контакт и опишете заявката си, за да можем да помогнем бързо.
Оператор на сайта: ПН СКРИПТС ЕООД, ЕИК 208334324